Atendimento ao cliente
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Artigos
Atividade recente por Atendimento ao cliente-
Quais restaurantes estão disponíveis e onde ficam localizados?
Temos restaurantes que oferecem opções variadas de culinária, para que você possa escolher conforme o seu gosto e o tipo de experiência que deseja ter: Mamma Mia galeteria e El Fuego ambos ficam no...
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O estacionamento só pode ser pago com cartão?
Você pode pagar o estacionamento de forma prática e rápida: aceitamos PIX, dinheiro e cartões de débito e crédito. Além disso estamos habilitados para as tags de pagamento de cobrança automática.
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Onde é feito o pagamento de estacionamento?
Para sua comodidade, o pagamento do estacionamento pode ser feito através das estações automáticas de pagamento, posicionadas nos acessos das escadas rolantes (PISO 1), em frente à Praça de Aliment...
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Onde fica localizada a Praça de Alimentação?
A praça de alimentação fica no PISO 1 próximo ao acesso dos elevadores
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Qual o horário de funcionamento das lojas?
As lojas, quiosques e praça alimentação funcionam de segunda a domingo das 09h às 21h com bastante tempo para você aproveitar com calma. Restaurantes 11h às 22h.Feriados: lojas alimentação 11h às 2...
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O estacionamento do shopping funciona até que horas?
O acesso ao estacionamento é permitido das 8h às 22h. Domingos e feriados sujeitos a alterações. (Verificar via Instagram do Shopping)O horário de funcionamento do shopping é das 09h às 21h, segund...
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Plano Família – Iguatemi One
O Iguatemi One permite o acúmulo de pontos em grupo por meio do Plano Família, que reúne até quatro participantes em uma única conta. Um dos membros é o titular do plano e pode convidar até três pe...
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Produtos não aceitos para contabilização de pontos (One)
Produtos como bebidas alcoólicas e medicamentos não geram pontuação. Quando a nota fiscal incluir itens dessas categorias, seus valores serão desconsiderados no cálculo, e os pontos serão atribuído...
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Problemas na nota fiscal (One)
Se houver um problema com o envio ou validação da nota fiscal, o cliente pode verificar se o documento está corretamente identificado com CPF e dados válidos. Notas que não seguem os critérios pode...
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Categorias Iguatemi One
As categorias do Iguatemi One são definidas com base no valor total acumulado em compras:Silver: até 19.999 pontosGold: a partir de 20.000 pontosBlack: a partir de 50.000 pontosDiamond: a partir de...